La empresa low cost de origen irlandés Ryanair es la aerolínea europea que menos errores exhibe en su proceso de manipulación de equipaje, de acuerdo con el Informe sobre Equipaje 2015 elaborado por la empresa SITA, especializada en tecnología y comunicaciones para la industria aérea.
Según este reporte, 6,5 maletas de cada 1.000 fueron extraviadas en promedio en el mundo el año pasado, pero en Europa la cifra fue mayor, con 7,8 valijas perdidas cada 1.000 usuarios. En ese contexto, Ryanair alcanzó un promedio de 0,55 maletas perdidas por cada mil, lo que la pone por debajo del resto de las líneas de su región y del mundo.
En 2015, siempre según SITA, más de 23 millones de valijas no llegaron a destino, aunque la pérdida de equipaje es una pesadilla cada vez menos habitual, ya que desde 2007 la cantidad de maletas perdidas se redujo 50%.
Según la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA, por sus siglas en inglés) la cantidad de pasajeros transportados creció casi 7% en 2015 con respecto a 2014, para alcanzar los 3.540 millones de viajeros, en tanto la cifra de valijas que no llegaron a destino se redujo 5% en relación con el año anterior, ya fue de 23,1 millones en 2015 contra 24,3 millones de 2014.
